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（中央社記者呂欣憓台北19日電）不只政務官，基層公務人員也要學會如何掌握民意趨向。國家文官學院將邀請網路名人翟本喬幫公務員上一堂「網路政府和網路社會」的課。

時代改變，政府學習如何貼近群眾，行政院長毛治國上任後要求閣員換個腦袋思考問題，加強與網路族群溝通；現在基層公務員也要學習如何了解網路世代的想法。

考試院公務人員保障暨培訓委員會下轄的國家文官學院預計在26日和27日舉辦院慶活動和回流訓練，27日邀請到台北市政府顧問、和沛科技創辦人翟本喬以「網路政府和網路社會」為題演講，並邀請行政院政務委員葉欣誠和翟本喬對談。

26日則邀請到前行政院長、中華文化總會會長劉兆玄以「王道文化與永續發展」為題演講。

國家文官學院院長蔡璧煌表示，文官學院的調查發現，公務員在代表團隊力的團隊合作、溝通力的溝通協調和策略力的策略思考等3力偏弱，其中最需要提升的是溝通力。

文官學院這次舉辦的回流訓練以「協調溝通」為主題，內容包括人際溝通與協調、顧客導向的溝通應對技巧、公共關係與媒體溝通技巧等。

這次訓練對象包括初、中、高階文官共400人，未來文官學院將採「一年一關鍵、三年一循環方式」，針對3年內在文官學院訓練合格的人員，每年辦理2次的回流訓練。1040319